La compréhension orale et écrite ainsi que la production orale et écrite font partie intégrale de la formation. Ces compétences s’améliorent au fur et à mesure, selon les besoins et souhaits de l’apprenant, pour atteindre les objectifs définis avec le formateur au tout début de la formation.
Fort de son expérience depuis plus de 13 ans dans le service à la clientèle, le service commercial et l’e-commerce pour des sociétés très actives à l’international, les cours tiennent compte des compétences à développer en fonction de la profession du stagiaire, à savoir la rédaction de courriers et mails, les entretiens téléphoniques et autres.
Nombre de supports de cours sont utilisés pendant toute la durée de la formation (vidéos, audios, articles de presse, fiches personnalisées etc.) afin de varier les exercices et rendre les cours vivants et stimulants.
Ayant appris lui-même des langues étrangères dont le français, il transmet au stagiaire — outre sa passion pour les langues — des techniques simples et efficaces pour la révision du vocabulaire et de la grammaire.
